Over het mantelzorgkantoor
Waar werk en zorg elkaar vinden
Susanne Papen – mantelzorgmakelaar
Mijn naam is Susanne en ik werk als betrokken en onafhankelijk mantelzorgmakelaar. Vanuit Rosmalen werk ik met enthousiasme en oprechte aandacht aan het ondersteunen van (werkende) mantelzorgers, zodat werk en zorg in balans blijven.
Bij het mantelzorgkantoor – waar werk en zorg elkaar vinden – help ik mensen de juiste weg te vinden in complexe zorgsituaties. Als moeder en echtgenote, maar ook vanuit alle andere rollen, begrijp ik als geen ander hoe belangrijk het is om ruimte te houden voor wat ook belangrijk is in het leven.

Mijn achtergrond
De rode draad die door mijn jarenlange werkervaring in diverse functies bij verschillende gemeenten loopt, is dat ik graag van betekenis ben voor mensen, vanuit een dienstverlenende rol. Ik heb veel ervaring met beleidsontwikkeling en ben goed in het werken aan praktische, duurzame en werkbare oplossingen. Van dichtbij heb ik gezien welke impact mantelzorg kan hebben op je leven en hoe je in het complexe zorgstelsel in Nederland de weg eenvoudig kwijt kunt raken. En vooral wat dat kan betekenen voor mantelzorgers.
Vervolgens hoorde ik over het beroep van mantelzorgmakelaar en kwam voor mij alles bij elkaar. Dat wilde ik worden!
Ik geloof in de kracht van verbinden en ondersteun werkgevers en mantelzorgers met praktische, op maat gemaakte oplossingen, omdat iedere situatie anders is. Zo zorgen we samen dat jij als mantelzorger met een gerust hart voor je naaste kunt blijven zorgen en dat jij als werkgever je mantelzorgende medewerkers helpt om werk en zorg te kunnen blijven combineren.

Mijn achtergrond
De rode draad die door mijn jarenlange werkervaring in diverse functies bij verschillende gemeenten loopt, is dat ik graag van betekenis ben voor mensen, vanuit een dienstverlenende rol. Ik heb veel ervaring met beleidsontwikkeling en ben goed in het werken aan praktische, duurzame en werkbare oplossingen. Van dichtbij heb ik gezien welke impact mantelzorg kan hebben op je leven en hoe je in het complexe zorgstelsel in Nederland de weg eenvoudig kwijt kunt raken. En vooral wat dat kan betekenen voor mantelzorgers.
Vervolgens hoorde ik over het beroep van mantelzorgmakelaar en kwam voor mij alles bij elkaar. Dat wilde ik worden!
Ik geloof in de kracht van verbinden en ondersteun werkgevers en mantelzorgers met praktische, op maat gemaakte oplossingen, omdat iedere situatie anders is. Zo zorgen we samen dat jij als mantelzorger met een gerust hart voor je naaste kunt blijven zorgen en dat jij als werkgever je mantelzorgende medewerkers helpt om werk en zorg te kunnen blijven combineren.

Werkwijze & Tarieven
Mijn aanpak
Wil je weten of ik iets voor je kan betekenen? Bel me gerust voor een vrijblijvend gesprek om kort te bespreken wat er speelt. Samen bekijken we of een intakegesprek helpend is. In dat intake gesprek brengen we jouw situatie in kaart. We bespreken waar je tegenaan loopt en wat voor jou het belangrijkst is om aan te pakken. Ik leg helder uit hoe de wet- en regelgeving in elkaar steekt en informeer je over mogelijke zorg en ondersteuning.
Na ons gesprek ga ik op zoek naar oplossingen die bij jouw situatie passen. Dit werk ik uit in een verslag, zodat je alles rustig kunt nalezen. Daarna neem ik weer contact met je op om te bespreken of er regeltaken zijn die ik van je kan overnemen. Jij houdt de regie, en samen zorgen we ervoor dat mantelzorg lichter wordt.
Tarieven en vergoedingen mantelzorgmakelaar

Tarieven voor werkgevers
- Maatwerkoplossingen op aanvraag.
- Kosten afhankelijk van de gewenste ondersteuning en duur van het traject.
Bij enkele reisafstanden boven de 15 kilometer, breng ik een onkostenvergoeding van € 0,25 per kilometer in rekening.

Tarieven voor mantelzorgers
Uurtarief: €95,- inclusief BTW
Mogelijke vergoedingen via:
- Zorgverzekering (aanvullende verzekering)
- Werkgever: Steeds meer werkgevers zien het belang van mantelzorgondersteuning om werk en zorg in balans te houden. Vraag je werkgever naar de mogelijkheden.
- PGB (Persoonsgebonden Budget): Heb je een PGB vanuit de Wet Langdurige Zorg (WLZ)? Dan kun je vanuit de vrij besteedbare ruimte de diensten van een mantelzorgmakelaar inschakelen.
- Gemeente (WMO-loket): In sommige gevallen vergoedt de gemeente de inzet van een mantelzorgmakelaar om mantelzorgers te ondersteunen. Informeer bij het WMO-loket of wijkteam van jouw gemeente.
Bij enkele reisafstanden boven de 15 kilometer, breng ik een onkostenvergoeding van € 0,25 per kilometer in rekening.
Waar werk en zorg elkaar vinden

Beroepsvereniging Mantelzorgmakelaars
Ik ben aangesloten bij de Beroepsvereniging Mantelzorgmakelaars (BMZM) en ingeschreven bij Registerplein Mantelzorgmakelaars, het kwaliteitskeurmerk voor sociaal professionals.
